النميمة لغة الجبان لأنه يحب مواجهة عدوه

شر القنوط هو الاستسلام، و خير التفاؤل هو الفشل

الإصغاء يقوم به المتحدث لتحليل معاني الكلام( الإصغاء هو قدرة المتحدث على تحليل الكلام......)

إن المستمع الجيد هو الذي يستخدم الأساليب المختلفة لتحريك المشاعر الايجابية لدى الجمهور

إن المتحدث الجيد هو الذي يستخدم الأساليب ويجتهد حتى يشتت انتباه الجمهور

المستمع الناجح يكون قادراً على جذب انتباه الناس إليه