المستمع الناجح يكون قادراً على جذب انتباه الناس إليه

لا تهتم لمدح الناس أو لذمهم لك فان هذا هو الهلاك

الفشل يتحقق بالاستسلام، أما النجاح يتحقق بالكسل

شر القنوط هو الاستسلام، و خير التفاؤل هو الفشل

الإصغاء يقوم به المتحدث لتحليل معاني الكلام( الإصغاء هو قدرة المتحدث على تحليل الكلام......)

إن المستمع الجيد هو الذي يستخدم الأساليب المختلفة لتحريك المشاعر الايجابية لدى الجمهور